日新火災海上、わかりやすさなど実現した自動車保険の「インターネット約款」を開発

＜＜業界初＞＞　自動車保険「インターネット約款」を開発?　わかりやすさ・読みやすさを追求した保険約款　?　日新火災海上保険株式会社（社長：宮島　洋）は、現在、２００５年４月にスタートさせた中期経営計画に基づき、お客さまの視点から徹底的な損害保険事業の再構築を推進しております。その重要な柱のひとつ「お客さまにわかりやすくご納得いただける商品提供」の具体化の一環として、今般「インターネット約款」を開発いたしました。　今回当社が開発した「インターネット約款」は、自動車保険にご加入いただくお客さまの「わかりやすさ」、特に「ご契約手続き後のわかりやすさ」を実現するために、リンク機能や動画機能などのインターネット技術を活用し、保険証券の記載内容をわかりやすく解説するとともに、保険証券と保険約款を結びつけ、スムーズに保険商品の内容をご理解いただけるようにした、保険版「取扱説明書」を目指したツールです。このように保険証券と保険約款を結びつけ、わかりやすく表現する取り組みは、業界初の試みです。
日経プレスリリース - 2006/11/16
posted by masahiro @ 2:53 午後